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職場新人如何避免被上司、同事隨意使喚?

發布時間:05-22  
一般來說,同事塞過來的額外工作,很可能是不重要,但是很緊急的工作。

對同事來說沒有價值,希望你來做的工作,對你來說未必沒有價值。對于我們來說,可以問自己兩個問題:
幫這件事,能幫助我成長嗎?
幫同事,以后也能贏得這位同事的回報和支持嗎?

如果這兩個回答的答案你可以接受,那么這件別人的事,對你來說就有價值。

問題是:你也想做,就可以立即答應嗎?

千萬別。

你需要知道自己對誰負責?你的工作時間,應該由你的直線上司來安排。如果他同意了,你才可以接受。所以正確的回答方式是:
我很愿意幫忙,等我請示一下領導,爭取他的同意。

或者我愿意幫忙,但還是需要領導批準,您看是不是能請您找我領導說一下?

讓直線領導給你做決策,有兩個好處:

第一、讓領導感覺到受尊重。即使是我這樣愿意授權下屬的領導,也希望至少被通知到。在溝通過的基礎上,下屬想參與其他團隊的工作,甚至想轉崗,我都愿意幫忙。

第二、讓領導知道你的工作量。參與新項目代表著更多工作量,如果你的領導不知道你接了別人的活,他會依然按照他的預估給你安排工作。結果只會導致你的工作量可能嚴重超標,你忙得不可開交,而領導心里想的是,這點事情都拖這么久,年輕人效率很低啊。

如果你手頭事情忙,不愿意接受這份額外的工作。你也可以這么回答:
我在忙領導安排的事情ABC,領導要的比較著急。您看是不是可以找別人?或者等兩天等我這件事忙完了?

職場上這種事情,往往是緊急而不重要,所以即便是等兩天,對方也是不愿意的。對于新人來說,既沒有直接拒絕,也能夠為自己避免不必要的麻煩。

當然,對職場新人來說,被上司和同事使喚依然是不可避免的事。有些時候使喚我們的是直線經理,還有些時候,我們的直線經理比較軟弱,也不好意思拒絕別人。

作為職場新人來說,就需要學會判斷,哪些使喚是有價值的。
有價值的使喚,你從中學到東西,有助于職業發展;
無價值的使喚,把你當labor(勞動力)而非人才(Talent)的使喚

舉個例子,咪蒙曾經批判過實習生抱怨拿外賣的事情。

對職場新人來說,在咪蒙團隊負責拿外賣,其實和負責保潔,沒有啥區別。因為咪蒙團隊的核心價值,不在拿外賣。

是的,她是你的老板,你要對她負責。但新人也要對自己負責:如果我的實習就是做這事,有多少價值?

案例一對我有益的使喚

公司老總力推一個新項目,希望同事在工作之余,抽出部分時間做一些創新規劃,各個team抽調人來參與。

沒有額外薪水,可能有部分加班,如果新項目成功,單獨成立項目組。你該怎么辦?

我會建議:跑步前進,主動報名,向老板力爭這個機會

因為新的項目,始終意味著新機會:
向優秀領導同事學習的機會——能力提升;
在領導和上司面前表現的機會——升職加薪;
進入新的團隊發展的機會——職業發展;
放入簡歷中贏得獵頭和HR青睞的機會——跳槽競爭力。

而作為職場新人需要的付出,只是加班(即便是無償加班),這個投入產出比實在太合算了。

公司越大,項目的受重視程度越高,回報率越高。

必須積極主動參與!

之前讀了洪老爺寫美贊臣高管薇安的訪談,有一段經歷寫得很精彩:
(薇安):我20多歲就坐到一個南區副總經理的位置……為什么可以發展的這么快呢?因為一個公司的核心重要項目……這個項目初期在公司內部并不受到看好……因為人人都厭惡風險。所以當時也沒什么人申請和爭取。我反而覺得這是一個新鮮的挑戰。我當時只是一個普通的業務經理。但是直覺告訴我,風險的另一面是機會。試了不一定會成功,不試永遠不會成功……這個項目,必須去北京工作。那時我剛結婚不久……我是一個以目標為導向的人。我覺得機會來了,我們就要去勇敢地抓住它,至于生活中的困難,總能想辦法克服

案例二對我無益的使喚

咪蒙的回家哭理論太有名了。但其實早在咪蒙之前,我就聽過類似的職場雞湯。

那還是在2011年的天涯論壇,現在依然能搜到:《我的助理辭職了!》。

助理提出瑣碎的工作(給領導貼發票報銷)沒有什么價值,這也是實話。

沒想到這位領導,為了忽悠助理,拿出了看家本領:
98年的時候,我從財務轉到總經辦,我的一項工作,也是幫總經理報銷他所有的票據...
票據是一種數據記錄,它記錄了和總經理乃至整個公司營運有關的費用情況??雌鵠疵揮幸庖宓囊歡咽?,其實它們涉及到了公司各方面的經營和運作。
于是我建立了一個表格,將所有總經理在我這里報銷的數據按照時間數額,消費場所,聯系人,電話等等記錄下來。
通過數據統計,我發現了一些上級在商務活動中的規律,比如,哪一類的商務活動,經常在什么樣的場合,費用預算大概是多少;總經理的公共關系常規和非常規的處理方式。當上級發現,他布置工作給我的時候,即使缺少一些基本信息我會處理的很妥貼。他問我為什么,我告訴了他我的工作方法和信息來源。

我也做過助理,也給總經理貼過發票。而我也清楚,這個套路有多扯淡:

1. 此人大公司背景,而大公司的商務活動,絕不會是總經理墊錢。通過給總經理報銷的大多是津貼或商務晚餐,毛都看不出,還看公司運營呢;

2. 不少大公司的領導都是公司信用卡直接付費,要單據直接去網銀拉就可以了,不用單獨自己做Excel;

3. 儲存上司的發票記錄對老板是一件很可怕的事情,特別是津貼,總經理拿私人消費的發票抵充,本來就是私事,你還做記錄?那總經理私生活在哪里花多少錢,你會很清楚。老板只會頭皮發麻。

讓我們實話實話,老板的出租車票,晚餐發票,不能讓我們學到什么靠譜的業務規律。老板也不見得希望我們花時間,在這里瞎摸索。

這就是低價值的工作。

低價值的工作,能做嗎?

可以做,我在文章開頭提到過,如果工作低價值,那么對方這個人值得信賴嗎?能夠未來給你更多回報嗎?

如果遇到這位領導,我就建議準備辭職信了。畢竟她不但不愿意未來給你任何回報,她還希望你抱著一顆感恩的心,持續做這件低價值的事情。

這種上司,不值得跟。

案例三有益無益的混搭在一起

其實職場上大多數情況是,使喚我的事情有好有壞。

正常人都懂,我不能一直把所有的破事都交給某個新人,而從不給他一些他想要的機會。這樣很快就把人懟走了。

而職場新人也需要懂得:我不能光吃肉,不啃骨頭。

平時請你幫忙瑣碎小事,你每次不愿意。

那么真的有好的機會來的時候,也不會輪到你。

如果上司同事給了你好的機會,作為回報,適當的幫他們處理一些低價值的工作,也無妨。

還是以咪蒙的實習生來舉例,如果實習生能接觸到咪蒙團隊的核心工作:文案創造,粉絲運維,廣告商談判等,那都是很有價值的成長經驗。為了未來的成長,拿幾次外賣算什么?

◆ ◆ ◆ ?◆ ◆
最后再分享一個小的tips:

定期和直線老板溝通

至少每半年,個人建議是每個季度,找老板坐下來聊一次,請TA吃飯?咖啡刷麻辣燙,怎么合適怎么合規都行。拿出誠懇的態度,向他取經,問他兩件事:

現狀的建議——哪些工作要改善;
未來的建議——如何規劃職業發展。

通過這種方式,一方面,你可以獲得長者的職場建議;另一方面,定期溝通也給了ta一個心理暗示:給這個職場新人如何安排工作,可以更好地幫助到他成長呢。

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瞎說職?。℉RInsight):是Sean分享人力資源行業12年從業經驗感悟的地方,主要內容涉及:職業規劃,個人職場提升以及求職面試建議。

Sean擁有10多年的人力資源行業經驗,先后供職于全球領先的人力資源服務機構Randstad和咨詢公司Mercer。工作之余,Sean的身份還包括第一財經/南都周刊/領英專欄作家,知乎人力資源優秀回答者。
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